Políticas
Política de reembolso
Reembolsos: No se realizarán reembolsos una vez que le hayamos enviado el vino. No realizamos reembolsos si el vino presenta defectos después de abrirlo. Si su pedido se ha empaquetado incorrectamente y no corresponde al que pagó, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos solucionarlo. Productos dañados durante el transporte: Debe notificarnos esto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía para que podamos presentar una reclamación a la empresa de transporte. Gracias.
política de privacidad
Recopilamos información personal suya, incluida información sobre su:
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- interacciones con nosotros
- información de facturación o compra
Recopilamos su información personal con fines comerciales y de marketing. El sitio web de Kinross utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que añade a su carrito de compra, incluso cuando lo abandona. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar recordatorios de compra por SMS.
Además de nuestro personal, compartimos esta información con:
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Proporcionar cierta información es opcional. Si no proporciona sus datos de contacto, no podremos contactarle para informarle sobre compras ni para fines comerciales.
Mantenemos su información segura almacenándola en archivos cifrados y permitiendo que solo cierto personal acceda a ella.
Tiene derecho a solicitar una copia de cualquier información personal que tengamos sobre usted y a solicitar su corrección si considera que es incorrecta. Si desea solicitar una copia o su corrección, contáctenos en marketing@kinross.nz, al +64 3 746 7269 o en 2300 Gibbston Highway, Queenstown 9371.
Condiciones de servicio
Kinross Cottages posee una licencia para la venta de alcohol, según lo estipula la Ley de Venta y Suministro de Alcohol de Nueva Zelanda de 2012, y como tal, está legalmente autorizado para promocionar, vender y entregar vino para su venta en línea o por correo. Es ilegal vender licor a menores de 18 años. Es ilegal usar este sitio para comprar licor si es menor de 18 años o suministrarlo a sabiendas a menores de 18 años.
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Descubra la experiencia completa de Kinross: desde catas de vino galardonadas hasta restaurantes de inspiración local y estancias en casas rurales con viñedos. Enclavados en el corazón de Gibbston, le invitamos a relajarse, conectar y disfrutar de cada momento.







